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# 故障排除

> 常见错误码和解决方法。

## 常见错误

### 401 Unauthorized — Token 无效

```json theme={null}
{"error": {"message": "Invalid API key", "code": "invalid_api_key"}}
```

**检查：**

* Token 是否正确复制（没有多余空格）
* Token 是否已被删除或过期
* 请求头格式是否正确：`Authorization: Bearer sk-xxxxx`

### 402 Payment Required — 余额不足

```json theme={null}
{"error": {"message": "Insufficient quota", "code": "insufficient_quota"}}
```

**解决：** 登录控制台充值。

### 404 Not Found — 端点不存在

**检查：**

* Base URL 是否正确：`https://api.anyone.ai/v1`
* 注意别多写或少写 `/v1`

```python theme={null}
# ✅ 正确
base_url = "https://api.anyone.ai/v1"

# ❌ 错误 — 会变成 /v1/v1/chat/completions
base_url = "https://api.anyone.ai/v1/"
```

### 429 Too Many Requests — 请求太频繁

**解决：** 等几秒再试，或降低请求频率。详见 [使用限制](/guides/rate-limiting)。

### 500 / 502 / 503 — 服务端错误

可能是上游模型临时不可用。

**解决：**

1. 等一分钟重试
2. 换个模型试试
3. 如果持续出现，联系客服

## Base URL 设置

确保你的 base URL 设置正确：

| 设置项      | 值                          |
| -------- | -------------------------- |
| Base URL | `https://api.anyone.ai/v1` |
| API Key  | 你在控制台创建的 API key           |

<Warning>
  最常见的错误是 base URL 末尾多了一个 `/`。用 `https://api.anyone.ai/v1`，不是 `https://api.anyone.ai/v1/`。
</Warning>

## 还是搞不定？

* 检查控制台的**日志**页面，看请求是否到达了 Anyone
* 确认你的网络能访问 `api.anyone.ai`
* 联系客服并提供错误信息